智科通信呼叫中心一体机荣获CTI论坛2016年度编辑推荐奖

 

        在CTI论坛主办的2016年度“编辑推荐奖颁奖”暨行业应用及市场分析主题沙龙上,智科通信CooCenter系列呼叫中心一体机荣获“编辑推荐奖”,200多名业界同仁共同见证了此次行业盛典。

        CooCenter系列呼叫中心一体机基于嵌入式方案,提供呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务,系统支持WebRTC技术,支持来电弹屏、语音导航(IVR)、自动呼叫排队(ACD)、简单报表统计等呼叫中心基本功能,以及企业常用的SIP分机远程注册、电话会议、通话录音、分机忙线指示(BLF)、广播对讲等IPPBX功能。

        设备自带4个模拟电话接口(FXO/FXS)、支持10个有效坐席(WebRTC坐席或SIP坐席)、20个SIP分机注册。 同时设备可通过自带模拟中继接口或者VoIP中继实现与运营商电话网连接。可以针对分支机构或连锁企业组网,配套集中管理软件(CCMC)。帮助企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现节约成本,提高效率。