行业解决方案

政府机关  

 

行业背景:不仅在发达国家,即使是在中国,政府以及职能部门都正在发现,传统的电话系统不仅维护费用昂贵,而且在群众咨询、人员管理公务人员服务等功能方面存在局限性。为了给群众和公务人员更好的语音服务,采用智科IP融合语音通信方案以提升政府形象,办公效率以及减少后期的话费和维护成本,并且还可以将多办公区域(全球范围内)组成一个局域网,实现政府内部所有区域办公通话免费。虚拟传真自动话务员转接一号通电话会议呼叫转移等特色功能能让人民群众享受到更满意的政府服务。


需求:
能让市县等政府组成一个统一电话网络
降低各个部门之间的通话费用,减低财政预算
随时随地召开电话会议,方便各部门的协调工作
方便管理各个地区,各个部门的公职人员号码
通话录音便于考核公职人员在群众接待中的表现
性能安全稳定,能实现7*24小时不间断平稳运行

优势:
乡村各级部门全部实现相互通话免费,大大降低财政支出
随时随地组织电话会议,灵活处置各种应急事件
简洁易操作的平台让管理变得更加轻松
实现呼叫中心的投诉举报咨询等热线的转接录音等功能
自带通话录音功能便于考核公职人员在群众接待中的表现



金融行业

 

行业背景:随着移动支付、社交网络、大数据等互联网信息技术的不断发展,面对金融大环境的新常态,金融行业遇到了前所未有的挑战。随着金融业态的网络化,越来越多的客户需要通过电话来解决足不出户就能轻松办理各种业务。而金融服务业通过电话服务来解决客户遇到的各种问题,提升自己的服务,办公效率以及消减电话费用支出。

需求:
总行与各个支行能实现真正的统一办公,并且免费通话
各支行与ATM机能实现紧急应急响应
各支行之间能使用电话会议实现工作交流互通
通话录音考核职员在处理客户问题上的表现

 

优势:
解决了各行各部门之间的统一语音办公,实现全免费,大大减少企业支出
客户在ATM机如遇到紧急情况,随时可以一键呼叫联系企业工作人员,真正实现应急处理
随时随地组织电话会议,让工作交流变的简单快捷
自带通话录音功能便于考核职员在处理客户问题时的表现



跨国企业以及连锁店

 

伴随着改革开放的发展,我国人民的生活水平、生活质量都得到了极大的提高。同时,在我们身边也出现了越来越多的带着国外色彩的服务机构,例如7-11等知名跨国连锁便利店。随着业务的大范围扩展,企业内部的沟通变的越来越频繁,而随之而来的企业内部通信成本也越来越高。

需求:
全球各分公司之间实现异地互联,降低企业语音通信费用
员工全球出差能随时随地用公司内部电话通话
电话会议
安全平稳升级扩容

 

优势:
无论全球各个地方的分店,都能实现异地互联,通话免费,大大降低企业运行成本
国际长途免费,员工不再担心因为全球出差带来的高昂国际长途费用,并且能随时随地与公司内部通话
无论身在何处,都能通过电话会议及时汇报工作情况
没有license限制,企业可轻松扩容



医疗教育行业

 

近年来国民生活水平的不断提高,政府和民营资本不断加大对医疗教育行业的投资。作为直接关乎社会民生的两大行业,医疗教育如今面对着不断增多且繁重的社会需求。而如何让这两大民生行业如何更有效轻松的为民服务,一直也是社会关注的热点。

需求:
各部门之间能实现相互统一协作,统一办公
能实时广播应对突发情况
灵活的召开电话会议快速处理各种公务
值班人员能实现多号绑定(一号通)
安保人员更加准确方便的确认来访人员

优势:
对各广播设备实现分楼层,分时段的各种指挥调度
各部门之间的电话会议使得协调变得更加有序
通过coopanl电话调度,可以让安保人员对来访人员做出快速判断



安全生产行业(煤矿,工厂)

 

当前安全生产行业已经被列为重中之重。从国家层面讲,层出不穷的安全生产事故,造成重大人员伤亡和财产损失,令人痛心,发人深省。企业只有提升对安全生产的认识高度,增强安全责任意识,明晰安全生产底线,把安全生产责任要求落实到日常工作当中,才能做到未雨绸缪,防患于未然,切实为人民群众的生命财产安全负起应有责任。

需求
简单易操作的电话调度系统
应急实时广播系统
开放的接口对应其他设备软件
断电逃生
双机热备

 

优势:
对各个区域进行分组应急广播
值班人员能利用电话调度系统轻松实现与其他部门之间的通话
开放的各种接口能对接其他应用软件,真正实现信息一体化
断电逃生能让设备在断电的情况依然能够对外联系
双机热备能让系统运行的更加稳定,管理者更加的放心



酒店行业

 

随着国外高端酒店纷纷进驻中国,金融危机等多种环境冲击,中国的酒店行业正面临着前所未有的挑战。对于商务经济型酒店来说,真正改善IP语音交换,真正实现融合统一通信,提高酒店服务质量,才是酒店行业提升竞争力的有力武器。
通过对住客信息管理,帮助客人在酒店内实现语音、视频、多方会议和即时计费等服务,不仅能够让当前客人对酒店满意,还可以吸引更多的客人前来。

需求:
实现IP统一通信
计费功能
酒店前台电话调度
广播应对突发情况
开放的接口

 

 

 

优势:
ZYCOO的IP语音交换机能与酒店内部局域网完美融合为统一通信网络
准确的计费功能对各个房间分别管理
方便灵活的电话调度能大大提高酒店前台人员的工作效率
对酒店各个楼层实现分区域广播,应对突发情况
开放的接口方便其他应用软件对接