10并发

20坐席

10000分钟录音时长

10万条通话记录

1GB DDR3内存

16GB SD存储

30并发

60坐席

450000分钟录音时长

30万条通话记录

4GB DDR3内存

500GB HDD存储

面向中小企业的呼叫中心一体机

集成IP-PBX和呼叫中心系统,助力企业在市场营销、售后服务、通信管理等方面实现成本节约,提高效率。
满足不同客户需求的模块化设计
CooCenter系列呼叫中心一体机提供了灵活的电话接口组合,同时通过独特的模块化设计满足未来的可扩展性。除了支持SIP中继外,还支持模拟、GSM、PRI数字中继。

4GSM

4BRI

4FXO

4FXS

2FXS

2FXOS

2GSM

4BRI

4FXS

4FXO

E1

4GSM

主要特点
基于WebRTC方式的网页电话功能
通过网页电话功能可以实现电话的呼叫、接听业务,从而不需要使用物理电话设备,只要你能访问到CooCenter的地方就可以进行呼叫中心电话业务。
主要特点
  • 自动弹屏
  • 呼叫队列
  • 自动分配
  • 客户关系管理系统
  • 远程登陆
  • 座席网页登陆
  • 自动应答系统
  • 通话录音
  • 通话状态
  • 通话日志
  • 回访提醒
  • 满意度
  • 绑定座席
  • 点击呼叫
  • 自动呼叫
  • 通话监听
  • 呼叫插入
  • 问卷调查
  • 来电显示
  • 视频通话
  • 对讲寻呼
  • 直线
  • 自动应答系统
  • PIN码
  • 通话录音
  • 三方通话
  • 电话会议
  • 呼叫转移/停泊
  • 黑名单
  • 免打扰
  • 呼叫监听
  • 悄悄话