面向中小企业的呼叫中心一体机
集成IP-PBX和呼叫中心系统，助力企业在市场营销、售后服务、通信管理等方面实现成本节约，提高效率。
满足不同客户需求的模块化设计
CooCenter系列呼叫中心一体机提供了灵活的电话接口组合，同时通过独特的模块化设计满足未来的可扩展性。除了支持SIP中继外，还支持模拟、GSM、PRI数字中继。
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主要特点
自动拨号和接听
借助Coocenter系列呼叫中心一体机的自动拨号计划和自动代答功能，一切都变得更加轻松。座席只需拨打和接听有效的电话，其余所有工作将由Coocenter为您完成。
内置客户关系管理系统
CooCenter系列呼叫中心一体机内置可定制的客户关系管理系统，它可以记录客户的详细信息，例如姓名、公司、联系电话和电子邮件等。这使您可以了解更多有关客户的信息，并可以安排自动呼叫后由座席进行操作。
一台满足所有通信需求的设备
CooCenter系列具有呼叫中心和IP-PBX功能。它可以用于销售和支持等部门进行呼叫中心。它也可以用作其他部门（例如研发和行政等）的内部电话系统，只需要一台设备即可以满足您企业内部所有通信功能。
基于WebRTC方式的网页电话功能
通过网页电话功能可以实现电话的呼叫、接听业务，从而不需要使用物理电话设备，只要你能访问到CooCenter的地方就可以进行呼叫中心电话业务。
主要特点
- 自动弹屏
- 呼叫队列
- 自动分配
- 客户关系管理系统
- 远程登陆
- 座席网页登陆
- 自动应答系统
- 通话录音
- 通话状态
- 通话日志
- 回访提醒
- 满意度
- 绑定座席
- 点击呼叫
- 自动呼叫
- 通话监听
- 呼叫插入
- 问卷调查
- 来电显示
- 视频通话
- 对讲寻呼
- 直线
- 自动应答系统
- PIN码
- 通话录音
- 三方通话
- 电话会议
- 呼叫转移/停泊
- 黑名单
- 免打扰
- 呼叫监听
- 悄悄话