面向中小企业的呼叫中心一体机
集成IP-PBX和呼叫中心系统,助力企业在市场营销、售后服务、通信管理等方面实现成本节约,提高效率。


满足不同客户需求的模块化设计
CooCenter系列呼叫中心一体机提供了灵活的电话接口组合,同时通过独特的模块化设计满足未来的可扩展性。除了支持SIP中继外,还支持模拟、GSM、PRI数字中继。


4GSM

4BRI

4FXO

4FXS

2FXS

2FXOS

2GSM

4BRI

4FXS

4FXO

E1

4GSM
主要特点
基于WebRTC方式的网页电话功能
通过网页电话功能可以实现电话的呼叫、接听业务,从而不需要使用物理电话设备,只要你能访问到CooCenter的地方就可以进行呼叫中心电话业务。
主要特点
- 自动弹屏
- 呼叫队列
- 自动分配
- 客户关系管理系统
- 远程登陆
- 座席网页登陆
- 自动应答系统
- 通话录音
- 通话状态
- 通话日志
- 回访提醒
- 满意度
- 绑定座席
- 点击呼叫
- 自动呼叫
- 通话监听
- 呼叫插入
- 问卷调查
- 来电显示
- 视频通话
- 对讲寻呼
- 直线
- 自动应答系统
- PIN码
- 通话录音
- 三方通话
- 电话会议
- 呼叫转移/停泊
- 黑名单
- 免打扰
- 呼叫监听
- 悄悄话