就像PMS系统一样，电话系统对于酒店来说也是必不可缺的。更重要的是，用于播放紧急通知和背景音乐的广播系统是另一项必须投资。智科智能解决方案使用 CooVox 系列 IP PBX 系统，可以为您提供电话和广播系统一体化的解决方案。

对于安装过旧版 PBX 系统的酒店，可以使用带有 EX16S 扩展盒的 CooVox 系列 IP PBX 系统，将旧版 PBX 系统升级为新版 IP PBX 系统，并保留所有旧版话机以节省成本。EX16S 的自动配置功能使得用户无须再使用单 Web 界面进行扩展，节省大量时间和精力。

除了电话功能外，还支持广播系统功能。支持 SIP 协议的音箱可以注册到 CooVox PBX，并能使用全新的操作面板来实现背景音乐设置、紧急通知、预定通知等功能。

通过使用char pmslink，CooVox 系列IP PBX 可以与市面上100 多个PMS 系统集成。 通过 IP PBX 和 PMS 系统集成，可以使用入住、退房、叫醒服务、计费、外拨电话、请勿打扰等酒店功能。