学校操场、城市公园、地下停车场或是高速公路——所有可能遇到麻烦、发生事故或目睹袭击的地方都需要 求助点来寻求帮助。智科智能解决方案提供了一套完整设备和技术，为用户提供帮助。

安防对讲使用了IP65等级的防水外壳，因此非常适合在各种户外环境中使用。室外对讲机可以壁挂式安装在停车场或公共汽车站中，也可以嵌入式安装在紧急求助点中来提供双向通信，例如紧急呼叫或信息帮助。在外设集成的支持下，安全对讲可以连接报警闪光灯、传感器、功放和IP摄像头。当按下按钮时，可以从对讲机发起对预定分机的呼叫或触发任务。

紧急求助点的另一个常见用途是将广播网关用作对讲机。 广播网关还支持众多外接设备。 当与麦克风、无源音箱和按钮连接时，它可以像对讲机一样发起呼叫。 若连接了网络摄像机，按下按钮时，可自动拉取视频流并显示在视频面板上，帮助操作员了解求助者当前周围的环境情况。

安防对讲还可以连接声音检测传感器，用于检测指定类型的声音例如枪击、爆炸声，或者指定关键词例如“救命”、“请拨打”等特定词语，并自动呼叫预定的分机。 如果注册了SIP中继，也可以拨打110等外线电话。