项目背景

华润燃气控股有限公司（以下简称“华润燃气”）成立于2007年7月，是中国领先的燃气公用事业集团，主要提供管道燃气、加气站、燃气具、综合能源、综合服务等业务。截至2022年底，业务已覆盖25个省份，共计270余座城市。

项目需求

随着企业规模的壮大，业务和沟通需求增加，华润燃气某办公大楼使用的传统电话系统已不能满足高效通信需求，公司决定更新电话系统以实现以下新需求：

• 集团内部各个部门，总部与分支机构之间的语音通信互通互联。
• 提供适应现代智能化办公的通信功能，提升内部沟通效率。
• 新电话系统管理维护简单易学，并能够适应公司规划与发展。
• 具有良好的扩展性，能够适应公司后期的人员增长与集团发展规划。

方案设计

智科通信（ZYCOO）深入了解该办公大楼的使用环境与通信需求，根据多年的项目经验，为其定制了IP 语音通信解决方案：

1. 办公楼内核心机房部署智科 IP通信服务器，并开启双机热备，联入企业网络，保证系统的稳定性和冗余灾备。
2. 外线数字中继通过数字中继网关接入，SIP 中继与 IP 通信服务器对接互通。
3. 大楼内不同机构部门办公室桌面部署 IP 话机，通过内部网络注册到 IP 通信服务器。
4. 前台电脑安装话务台软件，实现电话会议、喊话广播、通话录音等通信功能，智能化办公，提高沟通效率。

方案亮点

智科通信该解决方案提供了硬件设备和软件系统支持，实现丰富的智能化办公。智科通信IPPBX T系列话务台是其亮点之一。

图形化界面

• 图形化的应用，界面友好易操作
• 提供全面视图，分机通话一目了然
• 适用多种场景，支持远程/本地登录

话务功能

✔ 点击拨号 ✔ 呼叫转移 ✔ 呼叫停泊

✔通话录音  ✔ 通话控制 ✔ 呼叫转接

广播通知

✔ 即时广播 ✔ 定时广播 ✔ 触发广播

✔ 背景音乐 ✔ 群组喊话 

电话会议

✔ 多方会议 ✔ 通讯录邀请 

✔ 会议控制 ✔ 会议录音

音乐库功能

✔ 添加音乐 ✔ 上传音乐  

✔ 修改删除 ✔ 自定义播放列表